ИИ-ответы в Google снижают количество переходов на сайты — вдвое

Google всё чаще заменяет привычные списки ссылок краткими ИИ-сводками (AI Overview), утверждая, что это не влияет на поведение пользователей. Однако исследование Pew Research Center показало обратное: число переходов на сайты с появлением AI-ответов снизилось почти в два раза.

В рамках исследования проанализировали активность 900 пользователей в марте 2025 года. Без ИИ-обзоров переход по ссылкам совершался в 15% случаев, с ними — лишь в 8%. Более того, только 1% пользователей кликнул на источник, указанный внутри ИИ-сводки. Наиболее часто это были Wikipedia, YouTube и Reddit.

Главная проблема — не только снижение трафика. Пользователи стали воспринимать ИИ-ответы как окончательные и всё реже проверяют информацию на сторонних ресурсах. Это тревожит экспертов, поскольку ИИ может допускать ошибки и формулировать неточные выводы с полной уверенностью.

По данным на 2025 год, около 20% поисковых запросов в Google сопровождаются AI-обзорами. Если пользователь вводит вопрос в развернутой форме, вероятность увидеть ИИ-сводку возрастает до 60%.

Фактически интернет-поиск меняется: пользователи чаще остаются в пределах Google, а традиционные сайты теряют трафик и внимание аудитории.